Санкт-Петербург Вакансий : 1138Резюме : 49
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Перераспределили и закрепили

газета «ПРОФЕССИЯ» № 53 (1335) /13.05.2011 - 16.05.2011/

 Секретарь по праву считается лицом компании. И эти лица сегодня в цене, если верить экспертам. На рекрутинговом портале HeadHunter каждая десятая вакансия публикуется в разделе «административный персонал». Подавляющее большинство востребованных позиций – секретари-референты, офис-менеджеры и личные помощники для топ-менеджеров.


В стандартный набор обязанностей секретаря входит отслеживание корреспонденции и графика шефа, прием посетителей и входящих звонков. В последнее время функции секретаря значительно расширились, полагают эксперты. Этому в значительной мере способствовал кризис, спровоцировавший волну сокращений административных работников.


«В период кризиса часть функций была перераспределена между оставшимися сотрудниками и с тех пор осталась закрепленной за ними», - поясняют эксперты Headhunter. К примеру, каждая пятая вакансия на должность секретаря или персонального ассистента предполагает наличие у кандидатов опыта работы с бухгалтерской отчетностью и представлений о финансовом анализе.


Ужесточились и требования к знанию иностранного языка. Сегодня 9 из 10 работодателей ждут от кандидатов уверенного владения английским, а некоторые хотят видеть рядом с собой полиглотов, владеющим двумя и более иностранными языками. «Во многих компаниях ассистенты руководителей фактически выполняют функции штатного переводчика – синхронный или последовательный перевод деловых встреч, перевод деловой корреспонденции, презентационных материалов и так далее», - поясняют эксперты Headhunter.



С языком проблемы

Впрочем, как показывает беглый анализ публикуемых резюме, ожидания работодателей сильно завышены. Лишь 7% соискателей свободно владеют английским языком, более трети (37%) не владеют иностранным вообще, а остальные могут переводить тексты со словарем. По данным Headhunter, почти половина соискателей, претендующих на вакансию секретаря, имеет высшее образование (47%). Треть соискателей составляют студенты (34%), для которых работа секретарем служит первой ступенью карьеры в крупной компании.


Любопытно, что подавляющее большинство соискателей в сфере административного персонала оценивают себя сравнительно скромно. Лишь 2% кандидатов высказали пожелание получать сравнительно большую зарплату от 40 до 60 тысяч рублей. Зарплатные ожидания 79% соискателей колеблются от 15 до 30 тысяч рублей, а 10% готовы работать даже за зарплату ниже 15 тысяч.


Отдельные петербургские работодатели предлагают секретарям и личным помощникам оклад до 75 тысяч рублей. Но и требования на такие позиции предъявляются весьма серьезные. Помимо обязательного наличия высшего образования, от высокооплачиваемых секретарей требуется совершенное владение английским языком, отличное знание программ Word, Excel и Power Point, высокая скорость печати. Также строго обязательны презентабельная внешность, стрессоустойчивость, высокая мобильность и готовность к ненормированному рабочему дню.



Телефонист и переводчик

Многие соискатели воспринимают административные должности как стартовые - то есть дающие возможность получить первый опыт работы, чтобы потом найти более интересную и высокооплачиваемую. «Со стороны работодателя прослеживается восприятие этих позиций как обслуживающих и несерьезных. И этот факт влияет на мотивацию сотрудника задерживаться на такой должности», - говорит региональный директор HRS Group Оксана Журавлева.


Еще одна проблема, по словам эксперта – слишком широкое толкование работодателем функциональных обязанностей секретаря. «Далеко не каждая вакансия с названием «секретарь» подразумевает, что компании требуется именно секретарь. Разные компании предполагают разное наполнение. Это может быть и ассистент отдела, и личный помощник, и управляющий офисом, и руководитель административно-хозяйственного отдела, и телефонист, и переводчик», - констатирует Оксана Журавлева.


По словам эксперта, позиция секретаря может сильно различаться как по зарплатам, так и по уровню ответственности. «Например, в крупных организациях, в компаниях с особыми требованиями к хранению и обработке информации, в ряде государственных структур административный персонал выделяется в отдельный департамент со своим руководителем и подчиненными», - приводит пример Оксана Журавлева.


Самые востребованные - молодые и неопытные


По данным агентства «1000 кадров», сегодня наиболее востребованы секретари на ресепшен со знанием английского языка. «Эта должность ориентирована на молодых девушек, которые только начинают свою карьеру, - говорит исполнительный директор агентства Ирина Зуева. - Казалось бы, таких девушек на рынке труда много, но есть свои нюансы. Во-первых, это довольно интенсивный труд. Секретарю нужно уметь правильно расставить приоритеты, держать в голове много разноплановой информации, помнить про все сообщения, которые нужно передать тому или иному сотруднику, одновременно выполнять сразу несколько поручений для разных людей. С другой стороны, работа довольно монотонная, и спустя полгода-год сотрудник на данном месте начинает скучать. И если его не переводят на другую должность внутри компании, он начинает искать счастье в другом месте. В связи с этим данная позиция довольно часто является вакантной». По данным «1000 кадров», сегодня секретарям в крупных компаниях предлагаются зарплаты от 25 до 30 тысяч рублей.


В данный момент на петербургском рынке труда наблюдается рост запросов на поиск административных сотрудников, утверждает консультант по подбору персонала кадрового холдинга АНКОР Наталья Клюшина. «Кризис в данной сфере преодолен. Компании возвращают в свой штат секретарей, офис-менеджеров, ассистентов, чьи функции на время кризиса были распределены между остальными сотрудниками», - говорит Наталья Клюшина. Кроме того, появляются вакансии секретарей, связанные с расширением бизнеса, открытием новых офисов и представительств.


По данным АНКОР, сегодня на рынке секретарского труда наиболее востребованы кандидаты с минимальным опытом и скромными зарплатными ожиданиями - от 15 до 25 тысяч рублей, с обязательным знанием английского языка. Также востребованы опытные персональные ассистенты нередко со знанием двух и более языков. Разброс предлагаемых зарплат здесь велик – от 35 до 150 тысяч рублей. «Мы видим, что административные сотрудники со стабильным опытом и знанием иностранных языков быстро находят себя на рынке труда, и эта картина, по нашим прогнозам, будет сохраняться на протяжении всего 2011 года», - заключает Наталья Клюшина.










 

Артем ПИРОГОВСКИЙ

К списку публикаций

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.