Санкт-Петербург Вакансий : 1096Резюме : 24
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Доверяй, но проверяй, или Любимая поговорка Рейгана

газета «ПРОФЕССИЯ» № 16 (1447) /13.02.2012 - 15.02.2012/

 В каждой компании есть свои секреты. А еще во всех организациях стараются заботиться о сохранности денег или товаров, применяя для этого технические средства или выставляя охрану. Однако приставить к каждому наблюдающего невозможно. Что же делать?


Одним из весьма действенных методов для расследования подобных неприятностей в организации и даже их предупреждения является применение полиграфа. В большинстве случаев виновными оказываются сами сотрудники, а это значит, что кто-то видел, как совершалось хищение, или сам в нем участвовал, а следовательно, владеет вполне определенной информацией. Как получить такие сведения, если даже непричастные к кражам люди часто не хотят выдавать тех, кто ворует, – что уж говорить о действительно виновных? В таком случае очень эффективной мерой может оказаться проверка сотрудников на детекторе лжи, и это будет одним из самых цивилизованных способов установить истину, считает специалист полиграфолог Евгений Стародубцев.

- В каких случаях руководители компаний обращаются к помощи полиграфолога?

- Например, это может быть пропажа денег из сейфа. Как правило, в такой ситуации подозреваемых несколько. Проведя среди них проверку, специалист сможет определить виновного и снять подозрение с остальных. Если в компании произошла утечка конфиденциальной информации, которая попала в руки конкурентам, также необходимо установить, кто из сотрудников к этому причастен. Нередко руководители обращаются к полиграфологам, чтобы разобраться в причинах крупных недостач на складе, выявленных в ходе инвентаризации. В принципе, в таких случаях для установления истины проверку может пройти неограниченное количество сотрудников. Обследование на полиграфе может не только ответить на вопрос, кто из работников причастен к пропажам товара, но и вскрыть схемы хищения.

- Считается, что проверка на полиграфе не унижает чести и достоинства человека, она абсолютно безвредна для здоровья и проводится на добровольной основе. Случается, что на проведении такой проверки настаивает руководство компании. Могут ли отказаться от процедуры все сотрудники - в силу того, что она является добровольной?

- На практике такое случается, но крайне редко, поскольку любой честный человек вряд ли найдет толковое объяснение своему нежеланию помочь в расследовании. Гораздо чаще невиновные в хищении лица готовы доказать честность и лояльность, пройдя такую проверку. К тому же специалист, работающий на полиграфе, никогда не будет задавать вопросов, касающихся личной жизни. Во-первых, это неэтично, а во-вторых, нет никакой необходимости тратить время и деньги, чтобы узнать чьи-то личные тайны.

- Слышала, что кое-где проверки на полиграфе проводятся чуть ли не ежеквартально. Зачем?

- На первый взгляд кажется неправдоподобным, что против краж в организации могут быть применены профилактические меры, но регулярные проверки персонала с использованием детектора лжи выполняют и такую задачу. При отсутствии контроля иногда даже у честных людей появляются мысли о том, что, если где-то чего-то немного убудет, то этого никто не заметит. Возникает риск того, что сотрудник может не устоять перед соблазном и совершить хищение. На предприятиях и в компаниях, где проверки персонала проводятся регулярно (но не раз в квартал, как вы говорите, а 1–2 раза в год), каждый работник знает, что любой случай кражи будет обязательно установлен, и виновный понесет наказание. Понимание этого факта удержит многих людей от необдуманных поступков.

Главное – объяснить персоналу, что эти меры применяются не потому, что руководство никому не доверяет и всех подозревает, а для того, чтобы уменьшить финансовые потери от действий некоторых недобросовестных сотрудников. Когда компания избавляется от нечистых на руку работников, общая атмосфера в коллективе улучшается, уменьшаются потери, а значит, появляется возможность для увеличения заработной платы.

- Что представляет собой опрос с использованием полиграфа?

- Как правило, это беседа, которая занимает 1–2 часа. Она включает в себя как обычный разговор специалиста с сотрудником, так и проведение тестов, в ходе которых специалист задает конкретные вопросы, а опрашиваемый дает на них однозначные ответы – «Да» или «Нет». Вся процедура проходит в спокойной благожелательной обстановке. Полиграфологу незачем оказывать психологическое давление на собеседника, ведь всю правду он может узнать и без этого – по физиологическим реакциям опрашиваемого. К тому же опытный специалист почти никогда не испытывает негативных эмоций по отношению к проверяемому даже тогда, когда видит, что собеседник лжет. Во-первых, по роду своей деятельности любой полиграфолог сталкивается с ложью достаточно регулярно, а во-вторых, в этой ситуации он является не судьей, а лишь беспристрастным исследователем и наблюдателем.

- Вам приходилось принимать участие в проверках соискателей при приеме на работу?

- Да, но это вовсе не значит, что я сторонник проверок всех без исключения. Как правило, проверяются люди, которые будут нести материальную ответственность либо причастные к коммерческим тайнам.

А вот если в компании произошла кража, или вы подозреваете, что кто-то из ваших сотрудников получает «откаты» или по итогам очередной инвентаризации вы обнаружили очень большую недостачу, но факты говорят, что это не просто ошибки в учетах, а злой умысел, стоит обратиться к специалистам. В большинстве случаев полиграфолог поможет развеять ваши сомнения или подтвердить подозрения в чьей-то нечистоплотности, после чего можно будет принять соответствующие меры.




Пока по старинке

Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru, проверку на детекторе лжи при приеме на работу согласны пройти 59% наших сограждан. Однако тестирование соискателей на полиграфе не слишком популярно у российских работодателей – его применяют лишь в 9% организаций.
Проверка соискателей на детекторе лжи – нечастое явление в российских компаниях: только 1% организаций применяет этот метод для проверки всех потенциальных сотрудников, еще 8% используют полиграф при найме специального персонала (охранники, сотрудники службы безопасности и т. п.). Подавляющее же большинство работодателей (91%) не тестирует кандидатов на детекторе лжи: «И не планируем. Это не нужно»; «Мы работаем по старинке – проводим собеседования, проверяем рекомендации».
На вопрос о том, считают ли они такие проверки целесообразными для всех категорий соискателей, утвердительный ответ дали только 6% российских кадровиков. Иное дело – проверка на честность сотрудников специальных подразделений и служб. По мнению 41% респондентов, обязательному тестированию на детекторе лжи подлежат потенциальные сотрудники службы безопасности, полицейские, а также претенденты на руководящие должности. «Есть позиции, для которых проверка на полиграфе – нормальная процедура»; «Считаю это лишним при наборе сотрудников на стандартные позиции. Но при приеме в Вооруженные силы, полицию, медицину – обязательно!» - уверены представители компаний.
Около половины (48%) кадровых работников считают проверку на детекторе лжи абсолютно ненужной и называют эту процедуру унижением человеческого достоинства: «Я бы никогда не стала работать в компании, где соискателей проверяют на честность. Людям нужно доверять»; «Опыта, интуиции и профессионализма вполне достаточно, чтобы разобраться, врет человек или нет»; «Работать сотрудник тоже будет под детектором? В том-то и состоит задача кадровика, чтобы не ловить на лжи, а суметь объективно оценить кандидата».

Александра ЛЬВОВА

К списку публикаций

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.