Санкт-Петербург Вакансий : 1060Резюме : 27
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Внутри компании действует политика открытых дверей

газета «ПРОФЕССИЯ» № 36 (1467) /02.04.2012 - 04.04.2012/

В настоящий момент компания Softline ведет активный поиск новых сотрудников в отдел продаж. Что может предложить компания амбициозным и опытным кандидатам? Ждут ли здесь молодых специалистов, и есть ли у них перспективы для карьерного роста? На эти и другие вопросы отвечает руководитель группы регионального подбора и адаптации персонала ЗАО «СофтЛайн Трейд» Надежда Маренкова.


- Рынок ИТ динамичный и активно растущий. И мы не отстаем. «Софтлайн» растет, и вот уже той команды, что мы имели до сегодняшнего дня, для эффективной работы стало недостаточно. Мы расширяем свой штат. Не так давно у нас появились новые отделы, созданные в соответствии с сегментами бизнеса, с которыми работает наша компания. Например, малый, средний и крупный бизнес.

- Надежда, а в чем особенность коллектива и специалистов, которые занимаются продажей ПО и IT-услуг? И вообще, есть ли она?

- Я думаю, что отличие от других специалистов по продажам, все-таки есть. Наши менеджеры, как их коллеги из других областей продаж, ориентированы на результат и обладают высокой степенью коммуникабельности. С другой стороны, менеджерам, которые работают с софтом, необходим, помимо всего прочего, аналитический склад ума и технические наклонности, без которых сложно изучить все аспекты продуктов и услуг. Наши сотрудники примечательны тем, что всегда проактивны и находятся в поиске новых знаний и решений.

- Помимо технического склада ума, что еще требуется от менеджера по продажам ПО?

- Да в общем-то требования стандартные. Это знание основных этапов процесса продаж, опыт ведения телефонных переговоров, стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость. Как видите, никаких коренных отличий от должности менеджера по продажам из других отраслей.

- Менеджеры Softline работают командой или каждый сам по себе?

- Командная работа - это главная составляющая успеха. При слаженной работе достижение каждого сотрудника превращается в крупную победу подразделения. И руководство компании это очень хорошо понимает.

Командная работа поддерживается у нас не только в отделе продаж, но и в рамках всей компании.

Как один из способов формирования команды у нас ведется политика открытых дверей. Каждый сотрудник может обратиться напрямую к любому руководителю компании. Мы можем делиться своим мнением о новых процессах, внедряемых в Softline, вносить свои предложения, поднимать актуальные темы, связанные с деятельностью компании. Такая открытость позволяет руководству «держать руку на пульсе».

- А как новые сотрудники становятся частью команды?

- У нас есть своя программа адаптации, которая включает ряд обязательных обучающих мероприятий. В первый рабочий день сотрудник получает план индивидуального развития на испытательный срок. Документ заблаговременно готовит непосредственный руководитель сотрудника. У каждого новичка есть куратор, который помогает в процессе адаптации. Куратором может быть как непосредственный руководитель, так и коллега. В плане вхождения в должность отображены в основном задачи по обучению. Первый месяц, как правило, проходит в режиме интенсивного впитывания новой информации. Основным источником новых знаний являются вебинары по ПО и услугам компании, предоставляется много информации в электронном виде.

В адаптационный период на выручку новому сотруднику также придет менеджер по персоналу, который всегда даст консультацию практически по любому вопросу.

-Специфика работы менеджеров по продажам IT-услуг требует постоянного обучения, так ведь?

- Это так. И наша компания уделяет этому вопросу особенное внимание. В рамках компании создан корпоративный университет, где наши сотрудники имеют возможность регулярно проходить обучение и сертификацию. Мы стремимся развивать наших сотрудников в двух направлениях – развитие личных компетенций и технических знаний.

Кроме обучения, в нашей компании практикуются программы аттестации. Это анкетирование, оценка по методу 360 градусов, собеседование с сотрудником по результатам работы, итоги за год, за весь период работы, планирование на следующий год. По итогам оценки формируется кадровый резерв и программа обучения.

- Кандидаты без опыта работы в сфере продаж имеют шанс получить работу в компании?

- Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы на позиции ассистентов и координаторов. В рамках компании имеются яркие примеры, когда сотрудник без опыта продаж достигал значительных высот в нашей компании.

- А как быстро новый сотрудник может попасть в кадровый резерв?

- Как правило, течение года сотрудник получает знания и опыт работы в подразделении, куда пришел изначально. В зависимости от результатов работы мы рассматриваем всех сотрудников с целью дальнейшего профессионального и карьерного развития.

При появлении любой вакансии вначале мы смотрим внутрь компании и только после этого при необходимости переходим к поиску внешних кандидатов. Например, недавно в представительстве Санкт-Петербурга появилось два новых руководителя, а руководитель отдела стал директором по продажам.

 

Менеджеры - самый ценный ресурс

Пирогов Владимир Юрьевич, директор по развитию бизнеса в регионе компании Softline:

- Среди новых сотрудников мы всегда видим целеустремленных и амбициозных людей, готовых профессионально развиваться и продвигаться по карьерной лестнице. В процессе работы сотрудники принимают корпоративную культуру компании и становятся проводниками новых и перспективных идей компании. Поэтому наши менеджеры являются самым ценным ресурсом для нас, и мы стараемся постоянно стимулировать развитие из компетенций.

- На ваш взгляд, насколько велики шансы быстро продвинуться по карьерной лестнице у новых сотрудников?

- Шанс есть у каждого, а вот реализация зависит уже от человека. Компания идет вперед, открываются новые подразделения, представительства в других городах и странах. Продвинуться в таких условиях может каждый, если прикладывает усилия, конечно.

 

Мы хотим соревноваться

Бакаев Дмитрий Владимирович, менеджер по продажам компании Softline:

- Я выбрал работу в этой сфере, потому что ИТ - одна из самых перспективных сфер. А «Софтлайн» - один из лидеров своего направления. Компания давно на рынке, имеет наивысшие компетенции по ключевым производителям программного обеспечения, её знают и любят заказчики и партнеры. На сегодняшний день в «Софтлайн» существует много подразделений, специализирующихся на определенном сегменте бизнеса и решающих сложные задачи клиентов. Поэтому здесь есть все возможности для профессионального и карьерного роста с любой позиции в любом подразделении.

 - Не боитесь конкуренции в связи с тем, что в компании идет набор новых сотрудников?

- Конкуренция – залог развития. И я ее не боюсь. При здоровой конкуренции мы развиваемся и достигаем определенных высот. Как правило, все мы -  кто-то явно, а кто-то подсознательно - хотим соревноваться с коллегами, доказывать, что ты лучший.

Анна БЕСКЛУБОВА

К списку публикаций

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.