Санкт-Петербург Вакансий : 1271Резюме : 45
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Трудный ребенок

газета «ПРОФЕССИЯ» № 64 (1643) /14.06.2013 - 17.06.2013/

Эксперты рынка труда на вопрос о разделе "Карьера" на корпоративном сайте отвечают однозначно: инвестировать в него стоит. Корпоративный сайт нужно растить и развивать как трудного ребенка, чтобы он стал эффективным. С низкой посещаемостью следует бороться как с подростковыми болезнями роста: методичными усилиями, терпением и разъяснениями. В этой борьбе помогут инвестиции в раздел "Карьера", так как он обычно самый востребованный.  Чем увлекательнее информация на темы карьерного роста, поиска работы, тем  выше рейтинг сайта.

 

Железная душа коллектива

Василина Букина, директор департамента управления персоналом ЗАО «Аскот Деко Рус»: - Корпоративный сайт – это почти всегда трудный ребенок. Появляется он, как правило, не в срок и в тяжких мучениях. Он всех раздражает, постоянно требует внимания, болеет и не может сказать, что ему нужно. Подростком он быстро набирается дурного и заводит скверную компанию, так как на его форуме все сложнее контролировать качество выкладываемой сотрудниками информации. Он говорит плохие слова и с упоением листает пошлые картинки. Его проблемы роста требуют все больших инвестиций. И в итоге ребенок рискует стать брошенным.

Наверняка многие, читая об этой нехитрой аллегории, припомнили историю корпоративного портала, если кто-то проходил с ним все или многие болезни роста. Ни для кого не секрет, что лишь слаженные усилия высшего руководства, ИТ-службы (или аутсорсеров), подразделений внутренних PR- и HR-департаментов, а также целого ряда других уникальных специалистов позволят драгоценному чаду родиться, выжить, вырасти и стать таким инструментом, каким его задумывали.

В этом разрезе с низкой посещаемостью надо бороться как с подростковыми проблемами: методичными усилиями, терпением и разъяснениями. Первое время у любого корпоративного сайта посещаемость низкая: человек вообще инерционен по своей природе и усваивать новые привычки означает выйти из зоны комфорта, а это почти всегда тяжело и требует мощного стимула. Таким драйвером роста посещаемости портала и может стать раздел «Карьера». Чем чаще и увлекательнее (через систему картинок и схем, ссылок на более развернутые тексты) сайт будет давать действительно полезную информацию, тем закономернее станет рост его рейтинга.

Гигиеническим фактором должна являться безусловная честность размещенных данных. Недопустимо выложить на корпоративном сайте новость о внутренней вакансии, обнародовать условия конкурса, а затем назначить на эту должность сотрудника, который заведомо заявленным требованиям не отвечает. В некоторых случаях такое могло бы остаться незамеченным (или не так колоть глаза), но только не здесь: громко прозвучать с критериями и солгать в итоге – значит дискредитировать и портал, и HR-службу, и саму идею внутренней карьеры как функции работы с персоналом и раздела внутреннего сайта.

Так же легко способны обеспечить провал слабо работающие сервисы оболочки. Сотрудники должны иметь возможность в 2-3 клика ознакомиться с условиями, открыть краткую форму, заполнить заявку, отправить ее и получить уведомление, что она дошла до адресата. Большая часть их данных должна быть известна порталу и подгружаться автоматически, иначе первый выход в свет не состоится, и раздражению коллектива не будет предела. К любому другому неработающему ПО относятся намного снисходительнее.

Ну и на таком же уровне должна сработать сама HR-служба, которая в понимании сотрудника лишь то и делает, что сидит и ждет от портала заявок.

Поэтому честность, креативность и бесперебойность помогут не только решить часть кадровых вопросов в компании, но и превратить трудного ребенка в того, кто станет душой коллектива. Даже если душа эта будет железной.

 

Привлечь кандидата

Татьяна Есина, управляющий партнер, Кадровый центр «Эталон» утверждает:

- Большинство соискателей, прежде чем выслать резюме или приехать на собеседование к работодателю, посещают его корпоративный сайт: заранее знакомятся с историей компании, с ее продукцией, а также с корпоративной культурой в разделе «Карьера».

Раздел «Карьера» является одним из эффективных инструментов при привлечении кандидатов. Если посещаемость его на корпоративном сайте низкая, то инвестировать в него, безусловно, нужно.

Аргументы «за»:

- Кандидаты в любое время суток смогут зайти на корпоративный сайт работодателя в раздел «Карьера» и получить информацию о работодателе

- Затраты на создание и поддержание раздела «Карьера» на корпоративном сайте низкие, а эффект может быть высоким

- Работодатель может привлечь дополнительное количество кандидатов при помощи публикации актуальных вакансий на сайте.

- В этом разделе работодатель может разместить информацию о ценностях организации, об этических принципах, этапах отбора. Можно давать советы кандидатам, рассказывать о программах для студентов, об обучении сотрудников и т.д. Раскрытие этой информации позитивно влияет на HR-бренд работодателя.

- Можно получить обратную связь от соискателей. Нужно обязательно отвечать на вопросы кандидатов.

- Инвестирование в раздел «Карьера» на корпоративном сайте увеличивает общую посещаемость сайта.

Аргументы против: нет.

 

Нужные люди

Евгения Любимова, менеджер по персоналу компании ВКС, считает:

- Раздел «Карьера» играет достаточно важную роль как для корпоративного сайта, так и для компании в целом, так как он формирует HR-бренд, помогает сгенерировать представление о компании, донести до окружающих более расширенную информацию о том, кто работает в компании, детали корпоративной культуры и т.д.

Безусловно, если посещаемость сайта значительная, то данный раздел будет плодотворнее и отдача от него в плане прихода достойных кандидатов более высокой, так как соискатели, нашедшие вакансию на сайте, наилучшим образом подходят для работы в компании. Они как минимум изучили сайт, владеют информацией о предприятии и целенаправленно откликаются на вакансию, тем самым говоря, что им близка компания и они хотят в ней работать.

Но если сайт имеет невысокую посещаемость, это не повод оставлять данный раздел без внимания.

Как показывает практика, значительных финансовых вложений не потребуется, для того чтобы раздел «Карьера» находился на должном уровне.

Большую часть работы необходимо выполнить сотрудникам отдела персонала, что-то, конечно, в сотрудничестве с отделом маркетинга. Надо описать компанию, ее стиль работы, рассказать, что именно она ждет от сотрудников, что готова предоставить им, какие есть варианты развития карьеры у работающих в организации. Следует разместить фотографии офиса и работников, можно даже поведать об историях успеха некоторых сотрудников. Вся эта информация даст посетителям сайта информацию о компании как о работодателе.

Из практики могу сказать, что такого рода подход действительно работает. К нам обращаются кандидаты, которые ознакомились с информацией о компании, прочитали истории успеха. Они видят, во-первых, что заявленные сведения подтверждаются, а во-вторых, что есть реальные варианты развития в рамках компании.

Ни в коем случае не стоит недооценивать раздел «Карьера» на корпоративном сайте. Привести его в должный вид, как правило, мероприятие разовое и не столь затратное. Далее его необходимо поддерживать, обновлять на нем информацию, чтобы она была актуальной и соответствовала действительности. Как результат к вам будут приходить и вам будут писать кандидаты, которым близка компания.

 

Александра ЛЬВОВА

К списку публикаций

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.