Санкт-Петербург Вакансий : 1166Резюме : 40
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Начальник всегда прав?

газета «ПРОФЕССИЯ» № 146 (1725) /23.12.2013 - 25.12.2013/

Наверное потому, что тема «Начальник - подчиненный» будет актуальной во все времена.
 «Ситуация такая: работа нравится, условия отличные, но с начальницей все время проблемы. Вечно она всем недовольна, не только мной и коллективом, а вообще... Настроение у нее часто плохое. Чувствуется какой-то постоянный напряг. Насторожилась я еще на собеседовании, но условия шикарные, думала, что с начальницей стерпится-слюбится, но нет... Раньше пропускала мимо ушей, а сейчас не могу уже, когда она цепляется по мелочам, пытается во всем сделать виноватыми подчиненных... Если бы не хорошие условия, то уволилась бы, но не факт, что в другом месте будет адекватный руководитель. Да и аналогичные условия сложно найти. А Вы бы ушли или старались бы не обращать внимания и остались ради комфортных условий?»Комментаторы этого поста охотно дают советы, например, пользователь с говорящим никнеймом «Умница» приводит несколько универсальных мудростей:«Да бросьте, везде такой человек найдется, только без райских условий. Улыбайтесь, говорите: «Да, да, вы совершенно правы, вы самая умная». И вообще, собака лает, ветер носит. Все, что не убивает нас, делает нас сильнее».«Автор, увольняйтесь, конечно! Дайте другим поработать на месте с шикарными условиями труда, хорошей белой зарплатой, льготным питанием, полисом ДМС, соблюдением ТК и работой до 17.Вы ничем не отличаетесь от своей начальницы - она якобы всем недовольна. А вы вот всего лишь ей. Так дайте поработать тем, кто будет благодарен и за работу и за условия и даже за начальницу! Ищите причины в себе - а не в ней», - призывает пользователь Кларисса.А комментатор Keen пишет: «У меня есть опыт общения с абсолютно неадекватным начальником, который реально терроризировал всех, кто под ним, но контора была небольшая, без менеджмента, как такового, и это было явной ошибкой сделать менеджером того, кто выше всех на голову в профессии, но совершенно не умеет управлять и даже просто общаться с людьми.В крупных нормальных конторах такого обычно не случается. Ну а то, что "цепляется по мелочам" - так это еще не повод увольняться».
Если хочешь остаться«Увеличьте мне, пожалуйста, нагрузку». Эта неожиданная фраза может изменить ваши отношения с начальником.О том, что еще можно сделать в конфликтной ситуации, рассказывает психолог, бизнес-консультант Антон Фёдоров:
За что бороться?У психологов есть проверенный совет: «Если ты можешь, меняй ситуацию. Если не можешь, меняй свое отношение к ней». К сожалению, не все в наших силах.Решение описанного конфликта я бы разделил на два варианта. Первый - определить для себя, насколько работа тебя устраивает, насколько затратной будет ее смена. Проще говоря, есть ли за что бороться. Выстраивание отношений (особенно иерархических, в паре начальник-подчиненный) всегда дело непростое, оно потребует усилий и времени. А результат никто не гарантирует.Но смена работы тоже всегда стресс, даже если ваша специальность востребована на рынке. Поэтому стоит попытаться остаться на прежнем месте, сохранить отношения в рабочем русле.
Дело сотоеДля этого придется разобраться, в чем корни конфликта. Причина может быть личной - черная кошка пробежала между двумя женщинами; то ли начальница почувствовала угрозу своему лидерству, то ли сочла, что подчиненная лучше выглядит или одевается. Еще причина может быть и профессиональной.  Возможно, у  руководителя есть ожидания, которые подчиненная не выполняет. Причем начальник не проговаривает свои желания, вообще не считает нужным разговаривать с людьми - к сожалению, это частая проблема. «У тебя есть трудовые обязанности  - иди паши, а то, о чем ты переживаешь  - дело сотое». На мой взгляд, это неверная позиция, с людьми необходимо разговаривать в любом случае. В этом случае работнице стоит попытаться попросить прояснить ситуацию, озвучить требования.
Сверх нормыМожно сделать это не напрямую, например, сказать: «Увеличьте мне, пожалуйста, нагрузку. Дайте задание сверх нормы - я хочу лучше разобраться в предмете». Ответ выявит реальное отношение. Если начальница подчиненную вообще за работника не считает, то ответит: «Да какое тебе дополнительное задание? Ты с этим не справляешься». А может, наоборот, решит вас проверить.Более рискованный вариант - попросить о встрече и задать вопрос напрямую: «Я вижу, что в наших отношениях есть сложности, но мне нравится эта работа, я бы хотела продолжать эффективно ее выполнять. Давайте проясним ваши и мои ожидания». Любой руководитель заинтересован в лояльных сотрудниках, в том, чтобы люди работали за двоих и за троих.
Не молчи!Прямой разговор - тоже стрессовая ситуация, но я как психолог знаю, что замалчивание проблемы к добру не приведет. Необоснованные требования начальницы будут только повышаться, рано или поздно ситуация вылезет наружу еще в более неприятной форме.А любой неприятный разговор можно сгладить одной волшебной вещью, она называется «подумай о другом». Объясните желание поговорить не своими мотивами, не через «я», а через «ты», скажите: «Понятно, что вам, как руководителю, хотелось бы получать максимальный результат, чтобы в коллективе был комфортный климат». В таком виде собеседник скорее услышит, что вы хотите сказать.
Р. ОпросУмный, компетентный и порядочныйНачальник - это не только должность, но и призвание. Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы подчиненные его любили или, по крайней мере, уважали и подчинялись ему? Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром портала Superjob.ru, главными качествами хорошего начальника экономически активные россияне считают ум, профессиональную компетентность и человеческую порядочность. Остальное вторично.По мнению россиян, самое важное для шефа - интеллект и ум. Эти качества в рейтинге стоят на первом месте, они набрали 20% голосов. Хорошим также считают начальника компетентного и квалифицированного (19%), порядочного и честного (16%), справедливого (15%) и спокойного (14%). Очень полезное для шефа качество - профессионализм (13%). А вот его управленческие навыки готовы оценить лишь 7% россиян, точно так же, как целеустремленность и коммуникабельность. Немного больше подчиненных (8%) считает, что идеальный босс - это добрый босс. При этом лишь каждый двадцатый уверен, что шеф должен демонстрировать «твердую руку» и быть строгим. Как ни удивительно, только 4% опрошенных отметили в качестве плюсов хорошего начальника его лидерские качества - возможно, потому, что подразумевается эта компетенция, что называется «по умолчанию». Только 3% важно, чтобы их руководитель постоянно проявлял уверенность, а также был внимательным и с чувством юмора. И всего по двое из сотни работающих граждан хотели бы видеть начальника дипломатичным, демократичным, щедрым, грамотным, объективным, мудрым, харизматичным и способным проявлять навыки психолога. 

Александр РАССКАЗОВ

К списку публикаций

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.