Санкт-Петербург Вакансий : 1138Резюме : 49
Разместить вакансию в газету
Разместить вакансию на сайте
Разместить резюме

Жалуйтесь… в интернет

газета «ПРОФЕССИЯ» № 133 (1118) /20.11.2009 - 23.11.2009/

Вас обманул или подставил работодатель? Не хотите этого так оставлять? Можно пойти в суд – если у вас есть лишнее время и деньги на юриста. А можно написать отзыв на сайте, где формируются «черные списки» нечестных компаний. Благо, таких сайтов в интернете становится все больше. Насколько эффективна сегодня борьба с обманщиками через Сеть, корреспонденту «Профессии» рассказал администратор сайта Blackjob.spb.ru, пожелавший сохранить анонимность. 

 

- Как вы оцениваете эффективность жалоб на нечестных работодателей в Сети? Помогает ли это работникам в реальности?

- В условиях нашей бюрократии у обиженного человека нет желания писать официальные заявления и ходить по инстанциям. В большинстве случаев суммы причиненного вреда измеряются несколькими десятками тысяч  рублей. Обидчики не идут на больший риск, понимая, что никто не будет с ними судиться из-за незначительных сумм. А помощь юриста в таких вопросах - недешевое удовольствие. Человеку проще махнуть рукой и не ввязываться в судебные тяжбы. Ему нужно работать и обеспечивать семью. Очевидно, что вместо хождения по инстанциям эффективнее написать на сайт, подобный нашему.

На моей практике было множество случаев, когда обидчик обнаруживал такой отзыв, шел на мировое соглашение с пострадавшим и выплачивал причитающиеся деньги. После этого сами разместившие просят удалить сообщение – и я всегда иду навстречу.

За несколько лет наш проект приобрел реальный вес на городском рынке труда. Растущая статистика посещаемости - тому доказательство. Сайтом пользуются и работники,

выбирая новую работу, и кадровые агентства, и сами компании – у нас есть раздел «Черный список сотрудников».

- Угрожали ли вам компании, попавшие в «черный список»?

- Это часть нашей работы. Например, мне регулярно пишет директор одной крупной компании, на которую поступило более 300 сообщений, требуя убрать упоминания о его компании. В основном приходят стандартные претензии со стандартными формулировками: «На вашем сайте размещена негативная, заведомо ложная информация о компании, носящая клеветнический характер, информация от анонимного лица наносит вред деловой репутации и не соответствует действительности», и так далее.

Интересно, что 99% обиженных работодателей не разъясняют, почему она не соответствует действительности. Куда легче попробовать припугнуть владельца ресурса и прислать письмо с требованием убрать сообщение, нежели набраться храбрости и по-честному разобрать ситуацию.

- Требовали ли от вас раскрыть личность тех или иных жалобщиков?

- Бывает, просят. Но такие данные я не разглашаю, иначе пропадает смысл проекта. Многие боятся последствий и публикуют сообщения под абстрактными именами.

- Приходилось ли лично вам участвовать в судебных разбирательствах из-за информации, размещенной на вашем сайте?

- Нет, таких случаев не было. Но многие работодатели угрожают привлечь к суду. Это, скорее, способ запугивания.

- Хакерские атаки были?

- Серьезная атака была пару месяцев назад и продолжалась почти месяц. Тогда сайт находился на достаточно слабом хостинге, и поэтому обрушить его не составляло труда. Пришлось арендовать мощный сервер и привлекать специалистов по компьютерной безопасности. По моим подсчетам,  DDOS-атака обошлась заказчику около 3 тысяч долларов – так сильно ему мешал наш сайт.

- Насколько, на ваш взгляд, правомерны анонимные жалобы в интернете?

- Интернет - достаточно свободная среда. Информацию каждый воспринимает на свое усмотрение. Есть же форумы, где обсуждают товары народного потребления, услуги и пр. Проект BlackJob не имеет цели что-то доказать. Это обычный форум, где каждый делится своим опытом и впечатлениями от работы.  Правила форума запрещают оскорбления, разрешены только конструктивные отзывы. Поэтому неправомерных отзывов на сайте нет. Есть лишь публичные обсуждения компаний. Примерно то же происходит в курилках во время перерыва. И непонятно, что имеют в виду представители компаний, когда заявляют о «неправомерной» информации.

- Может ли за жалобой работника на определенную компанию скрываться «заказ» конкурентов?

- Любое высказывание в интернете неизбежно попадает в поле зрения большого числа людей. И, бывает, этим пытаются воспользоваться. Но организовывать черные пиар-кампании сложно, так как рано или поздно появится опровергающая информация. Кроме того, заведомо ложные сообщения просто отследить, у них мало сторонников на сайте. И я всегда иду навстречу пострадавшим, если они обращаются. Благо, за всю историю нашего проекта таких случаев было всего два - три. Иногда встречаются несправедливые обвинения, основанные на личной неприязни. Такие сообщения у нас быстро удаляются.

- Каково будущее такой «виртуальной» борьбы? Поможет ли это переломить ситуацию с обманом работников, тем более в кризис?

- На мой взгляд, такие проекты будут менять ситуацию в лучшую сторону - не только в кадровой сфере. Сама концепция публичной свободы слова должна многое изменить в нашей жизни. Нечистоплотные работодатели, которые прежде могли обмануть с деньгами или подставить, теперь трижды подумают о последствиях. Понятно, что таких людей не переделать, и они будут находить другие способы для обмана. Но простора для них остается все меньше.

 

Чем грозит анонимная жалоба?

- В Гражданском кодексе РФ есть статья 152 – защита чести, достоинства и деловой репутации, - комментируют юрист Михаил Кузнецов. – Компания может подать в суд на основании причиненного ущерба. Но в случае с сайтами, публикующими «черные списки» работодателей, истец может выиграть суд, лишь если порочащую его информацию разместили сами администраторы сайта. Если же негативная информация исходит от анонимного лица, и размещена на интернет-форуме, у такой судебной тяжбы нет перспективы. Суд не занимается установлением анонимных лиц. Единственное, что может суд в крайнем случае – обязать администраторов сайта убрать спорную информацию. О каком-либо возмещении ущерба деловой репутации здесь не может быть речи.

 

Сайты и форумы с «черными списками» работодателей:

Черный список работодателей и работников Санкт-Петербурга (http://blackjob.spb.ru/)

Черный список работодателей и работников Москвы (http://blackjob.msk.ru)

Антиджоб.ру (http://www.antijob.ru)

Черно-белые списки работодателей (http://forum.rabota.ru/?area=v3_forumTopicList&id=11)

Черный список России (http://www.spiski.info)

Черный список СНГ (http://www.spiski.su)

Артем ПИРОГОВСКИЙ

К списку публикаций

On-line газета

RSS Лента новостей о работе
Rambler's Top100
© ООО Издательский дом "Профессия", 2014.